Datenschutzerklärung

Denna integritetspolicy förklarar hur Sigloria.shop (“webbplatsen”, “vi”, “oss” eller “vår”) samlar in, använder och delar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats eller genomför ett köp.

All behandling av personuppgifter sker i enlighet med Dataskyddsförordningen (GDPR) samt gällande svensk och europeisk lagstiftning.

---

Kontaktuppgifter

Om du har frågor om denna policy eller hur vi hanterar dina personuppgifter, vänligen kontakta oss:

📧 contact@sigloria.shop

---

Vilka uppgifter samlar vi in?

Enhetsinformation

Syfte

• Säkerställa att webbplatsen fungerar korrekt

• Förbättra prestanda och användarupplevelse

Källa
Samlas in automatiskt via cookies, loggfiler, taggar och pixlar

Exempel

• Webbläsartyp och version

• IP-adress

• Tidszon

• Cookie-data

• Besökta sidor och söktermer

---

Orderinformation

Syfte

• Hantera och leverera beställningar

• Hantera betalningar

• Skicka orderbekräftelser och leveransinformation

• Kommunicera med kunder

• Förebygga bedrägeri

Källa
Information som du själv lämnar vid köp

Exempel

• För- och efternamn

• Faktura- och leveransadress

• Betalningsuppgifter (vi lagrar inte fullständiga kortuppgifter)

• E-postadress

• Telefonnummer

---

Kundtjänstinformation

Syfte

• Hantera förfrågningar och kommunikation

• Ge support

Källa
Direkt från dig

---

Hur vi använder dina personuppgifter

Vi använder dina uppgifter för att:

• Tillhandahålla våra tjänster och leverera produkter

• Hantera betalningar och beställningar

• Kommunicera med dig

• Förbättra vår webbplats och våra tjänster

• Skicka marknadsföring (endast med ditt samtycke)

• Förebygga bedrägeri och missbruk

---

Delning av personuppgifter

Vi delar endast dina uppgifter när det är nödvändigt med betrodda tjänsteleverantörer, inklusive:

• Shopify (plattform och hosting)

• Betalningsleverantörer (t.ex. Stripe, PayPal, Klarna)

• Frakt- och logistikföretag

• Analys- och marknadsföringsplattformar (Google Analytics, Meta/Facebook Ads)

Vi kan även lämna ut uppgifter om det krävs enligt lag.

---

Cookies, annonsering och analys

Vi använder cookies för:

• Analys av webbtrafik

• Marknadsföring

• Personanpassning av annonser

Viss begränsad information kan delas med annonsplattformar för att visa relevanta annonser.

Avregistrering (opt-out)

• Google Ads-inställningar

• Facebook Ads-inställningar

• Bing Ads-inställningar

• Digital Advertising Alliance opt-out

---

Cookies

Cookies används för att:

• Förbättra användarupplevelsen

• Spara preferenser

• Analysera webbplatsens prestanda

Du kan blockera eller radera cookies via din webbläsare. Vissa funktioner på webbplatsen kan då påverkas.

---

Lagring av data

Personuppgifter sparas endast så länge det är nödvändigt för att:

• Leverera de tjänster du begärt

• Uppfylla juridiska, skattemässiga och bokföringsmässiga krav

• Hantera tvister och rättsliga skyldigheter

---

Barn

Denna webbplats är inte avsedd för barn under 13 år.

Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn.

---

Dina rättigheter (GDPR)

Du har rätt att:

• Få tillgång till dina uppgifter

• Begära rättelse av felaktiga uppgifter

• Begära radering (“rätten att bli bortglömd”)

• Begränsa behandling av dina uppgifter

• Invända mot behandling

• Få dina uppgifter i ett portabelt format

• När som helst återkalla ditt samtycke

📧 contact@sigloria.shop

---

📅 Öppettider: Måndag–Fredag, 09:00–20:00